EMPLEADO PÚBLICO DIGITAL
La Diputación Provincial de Valladolid se halla ante un
escenario de cambio y consolidación de un proceso de transformación digital,
basado en la innovación para la mejora continua, tanto de la propia institución
como de los servicios que presta a los ayuntamientos de la provincia y a la
sociedad en general. Este reto se está traduciendo en una serie de proyectos y
actuaciones tecnológicas, en el marco de una planificación liderada por el
departamento de Nuevas Tecnologías de la Diputación, que permitirán mejorar la
calidad de los servicios prestados, mejorar la eficiencia y eficacia de los
procesos, la comunicación con el ciudadano, etc.
Ante todo, no debemos olvidar que estas medidas no sólo se
reducen a aspectos técnicos o financieros: no sólo son números, software o
hardware que instalar. Debemos tener en cuenta que, detrás de todo ello, hay
personas que tendrán que usar las herramientas que se incorporen, tendrán que
cambiar su forma de trabajar o tendrán que acomodarse a una nueva forma de
organizarse. El éxito de cualquier proyecto va a venir en gran medida
determinado por el grado de aceptación y adaptación de las personas
involucradas, quedando este hecho apoyado por la amplia experiencia del entorno
empresarial a este respecto.
La estrategia a seguir por la Diputación es muy importante
que vaya acompañada de un proceso de sensibilización y comunicación, para
favorecer una cultura digital en la organización, la adquisición de competencias,
destrezas y habilidades digitales 2.0 así como la implicación y participación
de todo el personal y agentes colaboradores.
En este sentido, el Servicio de Nuevas Tecnologías, en 2015,
puso en marcha el Programa “Empleado Público Digital”, un programa que ha
tenido como resultados la elaboración de contenidos digitales y la realización
de acciones de formación, en diferentes formatos, para impulsar y favorecer
medidas que contribuyan al cambio cultural de los empleados públicos de la
Diputación y de los Ayuntamientos de la provincia de Valladolid.
Se tiene intención de seguir avanzando en la gestión del
cambio digital, sensibilización y formación digital continua, evolucionando
hacia una futura CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS DIGITALES a nivel regional, la
cual está preparando la Junta de Castilla y León.
